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Daniela Facchinetti teilt mit, dass den Benutzern und Kunden Beschwerdeformulare zur Verfügung stehen. Der Nutzer kann eine Beschwerde einreichen, indem er ein Beschwerdeformular anfordert oder eine E-Mail an contacto@danielainterprete.com schickt, in der er seinen Vor- und Nachnamen, die gekaufte Dienstleistung und/oder das gekaufte Produkt sowie die Gründe für seine Beschwerde angibt. Der Nutzer/Käufer kann uns die Beschwerde entweder per E-Mail an contacto@danielainterprete.com unter Angabe der folgenden Einzelheiten mitteilen: Dienstleistung/Produkt: Gekauft am: Name des Nutzers: Adresse des Nutzers: Datum: Grund der Reklamation:
Falls es für Sie von Interesse sein sollte, können Sie auch die von der Europäischen Kommission bereitgestellte Plattform zur Streitbeilegung nutzen, um Ihre Beschwerden einzureichen. Diese finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Gemäß den Bestimmungen der Artikel 8 und 32.1 Absatz 2 des Gesetzes über geistiges Eigentum ist die Vervielfältigung, Verbreitung und öffentliche Kommunikation, einschließlich der Art ihrer Zugänglichmachung, aller oder eines Teils der Inhalte dieser Website für kommerzielle Zwecke auf jedem Weg und mit allen technischen Mitteln ohne die Genehmigung von Daniela Facchinetti streng verboten. Der Nutzer verpflichtet sich, die geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte von Daniela Facchinetti zu beachten. Der Benutzer weiß und akzeptiert, dass die gesamte Website, die insbesondere Texte, Software, Inhalte (einschließlich Struktur, Auswahl, Anordnung und Präsentation davon), Podcasts, Fotos, audiovisuelles Material und Grafiken enthält, die durch Marken, Urheberrechte und andere legitime Rechte im Einklang mit internationalen Verträgen, denen Spanien beigetreten ist, und anderen Eigentumsrechten und Gesetzen Spaniens geschützt sind. Falls ein Benutzer oder ein Dritter der Ansicht ist, dass durch die Einführung bestimmter Inhalte auf der Website eine Verletzung seiner legitimen geistigen Eigentumsrechte vorliegt, muss er Daniela Facchinetti über diesen Umstand informieren und Folgendes angeben: Persönliche Daten des Interessenten, Inhaber der angeblich verletzten Rechte oder Vertreter, falls der Anspruch von einem Dritten, der nicht der betroffene ist, geltend gemacht wird. Geben Sie die durch geistige Eigentumsrechte geschützten Inhalte und ihre Position im Internet, den Nachweis der angegebenen geistigen Eigentumsrechte und eine ausdrückliche Erklärung an, in der der Interessent für die Wahrhaftigkeit der in der Meldung gemachten Angaben verantwortlich ist.
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